日前，武陵区中小企业发展基地成为我市唯一获评“国家小型微型企业创业创新示范基地”称号的基地，这是武陵区着力优化营商环境、助力高质量发展的又一成果。

近年来，武陵区持续深化“一件事一次办”改革，探索构建事项服务“零跑动”、审批服务“零证明”、政府服务“零收费”、企业服务“零延误”、服务效果“零差评”为主的“五零”服务模式，持续推动营商环境优化升级，有力促进了产业高质量发展。

近三年来，该区累计新开工亿元以上产业项目75个，新投产亿元以上产业项目48个，新引进亿元以上产业项目102个。该区制定“小套餐”一次办、“家门口”就近办、“简环节”马上办、“一网通”线上办的目标，让企业和群众办事像网购一样“零跑动”。目前，已推出20余个“政务套餐”，办事效率提升80%以上；实现了925个事项在线办理，对407个“最多跑一次”事项实金沙博彩府免费快递送达。

该区还率先在全省探索推出承诺制“信用容缺”办理机制、强化失信惩戒力度等措施，有效减少了“奇葩”证明、重复证明，让企业群众少开证明甚至“零证明”。目前，该区已取消村（社区）等基层单位证明事项76项，今年预计为企业免费发放公章3000套，为企业节省费用约200多万元。该区工业园则通过直接减免、取消收费项目或政府出资为企业购买第三方服务等方式，为园区企业节省费用约1000余万元。

在政府收费上，公共服务领域内的8项经营服务性收费已经取消，目前正在依法依规逐步取消收费事项，实现涉企“零收费”。

该区还通过成立武陵区中小企业公共服务平台，组建“慧企管家”，推动企业服务“零延误”。今年以来，先后为24个重点项目代办开工手续120余项，节约成本300多万元。此外，该区出台《武陵区优化营商环境“好差评”评价办法（试行）》，已实现线上线下全覆盖，每季度还邀请各方代表对区直部门工作进行量化打分，推进服务效果“零差评”。截至目前，区本级金沙博彩办件收到评价3.8万条，满意率100%。