日前，武陵区长庚街道仙源社区调解室内，一起矛盾被成功化解。

汇景中央广场小区一期的业主与物业公司，因长期积累的矛盾对峙许久。长庚街道和仙源社区的工作人员深入调查，了解了矛盾根源，依据《物业管理条例》等规定，从法理层面剖析问题，又从邻里和谐的情理角度耐心劝解。经过反复沟通，业主们的愤懑情绪逐渐消散，物业公司态度也缓和下来，最终双方握手言和。

近年来，在长庚街道党工委的引领下，党员干部下沉网格成为工作常态。街道、小区的党员干部穿梭于社区各个角落，主动排查矛盾纠纷，仔细检查安全设施，积极开展各类宣传活动，将安全知识、政策法规等内容传递给居民，让街道治理效能大幅提升。

仙源社区的李先生和代女士离婚后，自建房的租金分割成了难题。因要负担家庭开销，代女士坚持房租归自己，李先生称，自己承担了孙子学费且身体欠佳，租金应该平分。双方各执一词，互不相让。

韩素媛、胡小明、秦亮3位调解员了解情况后，迅速介入。韩素媛安抚激动的代女士，让她情绪缓和下来；胡小明向李先生陈述了代女士的不易，希望他多些理解；秦亮客观分析租金情况，指出合理分配可兼顾双方诉求。调解员建议：1月至8月租金归代女士，用于家庭生活开支，8月以后的租金由李先生、代女士平分。该分配方案合情合理，李先生、代女士当场签订了调解协议。

“面对电信诈骗，要做到不听、不信、不转账，守护好‘钱袋子’，同时，家长要时刻留意孩子安全，增强孩子自我保护意识……”3月20日，武陵区长庚街道党工委联合长庚派出所、各社区及辖区物业公司，在多个居民小区同步开展反诈与“利剑护蕾”专项行动宣传活动。

当天上午，长庚街道工作人员在杨桥社区的碧桂园小区、高车社区的烟机生活二区、仙源社区的城投·蓉国新赋小区、聚宝社区的聚宝安置小区、熊家台社区的塞纳阳光小区等地设置了宣传站点，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料、现场讲解等多种形式，向过往居民普及防诈骗知识和未成年人保护法律法规，收到良好效果。

近年来，长庚街道积极探索多方协同服务新模式：街道党工委牵头搭建沟通平台，打破各方壁垒；社区工作人员深入一线，收集居民意见建议，精准反馈问题；物业公司排查各类隐患，维护社区环境；业委会代表提出诉求，维护业主权益；社会组织发挥专业特长，提供文化、养老等特色服务；各方定期召开联席会议，共同商讨社区难题，全力提升居民生活品质。

“过去，我们反映问题要跑好几个地方，现在街道、社区和物业公司多方联动，问题很快就得到解决。”居民对多方协同服务的新模式赞誉有加。通过下沉服务，长庚街道把“民生之盼”变成“民生之赞”，使群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。