5月18日，澳门金沙博彩娱乐平台公安局交警支队车管所12123语音服务中心接到群众请求挪车的诉求电话，值班民警通过系统通知对方车主快速赶到现场挪车，及时消除了群众停车难的烦恼。

在12123语音服务中心，每天接到的请求挪车、咨询业务等诉求电话近100个，民警均一一回应诉求，热情为群众排忧解难。这是市公安局交警支队车管所暖心服务惠民生的生动写照。

今年来，市公安局交警支队车管所坚持以“规范服务观察点”为示范引领，以＂双清＂创建为抓手，以创建“优秀暖心服务车管所”为目标，大力倡导“我为群众办实事”实践活动，推出1234常态化帮扶助学活动、双休日延时服务、自助＂体检＂服务、语音咨询服务、车号牌从生产到安装“一条龙”服务等多项暖心服务举措，积极为群众纾困解难。

针对校车服务公司、客货运输公司等企业大批量工作任务，各窗口工作人员充分利用节假日，实行“业务马上办，最快一次办，尽量网上办”，杜绝业务积压现象；针对办理异地业务的群众，主动联系对接其外省市交警部门，免去群众“多头跑”的烦恼；依托12123语音服务平台，热情为群众提供业务咨询，回应诉求，答疑解惑；大力推广“交管12123”服务平台应用，确保车管业务办理实现“能上网办则全上网办”，尽量减少窗口办理业务量，从源头上杜绝非法中介扰民。

党员志愿服务在行动，市公安局交警支队车管所全体民警、辅警和职工组成志愿者帮扶小分队，利用节假日，积极开展服务1所孤儿院、帮扶2家困难家庭、资助3个困难在校学生、关爱4个留守儿童的1234帮扶助学活动，让困难群众感受到常德公安交警的温暖。