3月28日，记者从全市劳动人事争议调解仲裁工作会议获悉，今年，我市劳动人事争议仲裁机构以提升办案质效、建设争议多元化处理机制为重点，着力推进政治型、学习型、服务型、智慧型和清廉型等“五型”仲裁建设，力争全年调解成功率70％以上，仲裁结案率95％以上。

今年，全市劳动人事争议仲裁机构将坚持理论武装，打造政治型仲裁，切实维护劳动关系和谐与社会稳定，实现案件处理的政治效果、社会效果和法律效果“三统一”。坚持固本强基，打造学习型仲裁，大力开展“仲裁业务能力提升年”活动，继续完善“法院+人社”诉讼衔接机制，实现裁审衔接机制长效化、受理范围一致化、审理标准统一化。坚持高效便民，打造服务型仲裁，进一步优化调解仲裁程序，积极为农民工、工伤职工等弱势群体维权提供“绿色通道”，促进劳动人事争议案件快立、快调、快审、快结；持续开展“庭审入园区、送法进企业（校园）”和青年仲裁员联企行动，及时帮助企业梳理解决劳动用工管理中的重难点问题；健全劳动人事争议调解仲裁多元化处理机制，努力构建多方参与、部门协作联动的协商处理的劳动人事争议处理工作格局。坚持科技赋能，打造智慧型仲裁，加快“互联网+调解仲裁”推广步伐，探索建立在线服务平台，开展在线调解、线上开庭、电子送达等服务；贯彻落实矛盾多元化解“总对总”诉调机制，将市县两级劳动人事争议仲裁机构、乡镇（街道）基层调解组织纳入人民法院调解平台，构建多方参与、社会协调的多元在线解纷模式。坚持公平公正，打造清廉型仲裁，构建有权必有责、滥权必追责的仲裁办案责任体系，实现仲裁办案全流程监督，做到工作零失误、群众零投诉。