近日，在常德火车站广场，城管队员每天除了完成本职工作的同时，主动参与广场暖心服务工作，打造文明窗口形象。

4月22日8时，市城市管理综合金沙博彩执法支队第六大队副大队长戴绪刚来到位于火车站过渡广场的办公场地。在这临时搭建的工棚内，他换上蓝色的执法服装，佩戴好执法记录仪，开始了一天的例行巡查。

近日，新闻媒体曝光了常德火车站广场出租车存在议价、拼客、拒载等不良现象。曝光后，戴绪刚和其他城管执法人员加大现场执法力度，通过智慧城管监控平台进行取证，建立信息共享平台，并将资料移交相关部门进行处理。

由于来火车站接送旅客的车辆较多，戴绪刚和他同事的工作强度很大，每天除了对火车站广场进行巡查，规范火车站广场车辆、人员、交通等秩序，劝导喊客、拉客等不文明行为外，他们还要对过渡广场的站台、栏杆、水电等公共设施进行逐一巡查，并做好登记。

市城市管理综合金沙博彩执法支队第六大队大队长刘良军表示，常德火车站广场作为城市的窗口，一定要展示好常德的文明形象。