近日，有市民拨打政务热线反映，市城区红庙街东苑公寓有房屋存在安全隐患。市质安站工作人员获悉后立即联系对方，并约定时间前往现场勘察处理。

红庙街东苑公寓已修建20多年，小区没有物业管理和业主委员会，原有建设单位早已注销，居民反馈日常生活困难较为不便。

近日，有市民反映东苑公寓14栋3单元存在房屋开裂、倾斜现象，随时有倒塌风险。获悉情况后，市质安站工作人员第一时间联系到该市民。考虑到该市民上班，双方约定5月20日下午1点前往现场进行查看。

经过长达一个多小时的现场勘察后，发现房屋倾斜主要是因为单元内自行砌筑房体所致，不影响建筑主体结构安全。为确保小区居民生活万无一失，工作人员建议立即拆掉自行砌筑部分建筑。了解到并无大碍后，小区居民深感放心，并对工作人员细心沟通、利用休息时间上门提供专业技术解答的做法连声称赞。