“多亏了小卡片，我很快就追回了492元的棉花补贴。”近日，市纪委监委工作人员在澧县盐井镇新华村回访时，该村村民吴玉成扬了扬手中的小卡片说。

这张小卡片是今年年初盐井镇纪委书记陈刚发给他的，上面有陈刚的姓名、职务、联系电话，还有纪检监察机关信访举报受理范围及举报二维码。今年以来，市纪委监委着眼于发挥信访举报工作“连心桥”功能，全面有序推进“乡镇纪委书记亮名片进农家”活动，推动解决群众“急难愁盼”，着力提升乡镇纪委的权威性和公信力。

今年4月，吴玉成查看惠农补贴一卡通时发现，去年的棉花补贴没有到账，他当即找到村干部邓某反映问题，但被告知年底再处理。于是吴玉成拨通了陈刚的电话，质疑补贴被村干部挪用。了解到问题后，镇纪委随即开展调查核实，发现原来是该村村干部邓某在申报棉花补贴名单时，漏报了吴玉成，从而导致补贴未能到账。5月中旬，村里垫资将492元棉花补贴发放到吴玉成手中，盐井镇纪委也对邓某给予严肃处理，并在全镇通报。

“群众满意不满意，是检验纪检监察机关工作成效的关键。”市纪委监委有关负责同志表示，农村“三资”、惠民惠农补贴、基层干部作风等都是群众关注的重要问题。乡镇纪委书记下沉基层一线、走进田间地头，向群众宣讲涉及其自身利益的政策法规，不仅拓宽了发现问题的渠道，还能引导群众参与监督并维护自身权益，推动提升基层治理水平。

为做好信访举报的源头治理，乡镇纪委书记还对集体经济体量大、社会矛盾多的村（社区）以及信访举报涉及的重点领域、重点人员实行全覆盖蹲点接访和上门走访，撰写民情日记，从群众不满意的问题入手，追根溯源查找群众身边不正之风和腐败问题线索，建立台账、分类处理，限期办结，及时回应群众诉求，推动矛盾化解，提升监督质效。

市纪委监委信访室干部也定期下沉乡镇（街道）、村（社区），实地指导“乡镇纪委书记亮名片进农家”活动，让矛盾化解在基层。市纪委监委还紧盯群众身边的“蝇贪蚁腐”，坚决惩治群众身边不正之风和腐败问题。